Zásady ochrany osobních údajů

V TOTANUSS nám záleží na ochraně vašich údajů při objednávání dlažby, chodníkových dlaždic nebo služeb pokládky v Česku. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace v souladu s GDPR.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete: jméno, e-mail, telefonní číslo a detaily objednávky, například typ materiálu (dlažba, obrubníky) nebo čas dodání.

2. K čemu údaje používáme

Vaše údaje nám slouží k:

  • Zodpovězení otázek o materiálech, například o výběru dlažby nebo obrubníků.
  • Organizaci dodávky nebo pokládky a domluvě detailů objednávky.
  • Komunikaci s vámi ohledně potvrzení objednávky nebo změn v harmonogramu.
  • Informování o speciálních nabídkách na materiály a služby - pouze s vaším souhlasem.

3. Jak chráníme vaše údaje

Používáme spolehlivé šifrování a omezujeme přístup k údajům. Všechny procesy jsou v souladu se zákony České republiky a EU, aby vaše informace zůstaly v bezpečí.

4. Souhlas se zpracováním údajů

Vyplněním formuláře, odesláním e-mailu nebo poskytnutím údajů jiným způsobem souhlasíte s jejich zpracováním pro účely objednávky dlažby nebo služeb v souladu s těmito zásadami.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Údaje sdílíme pouze v minimálním rozsahu, například s našimi mistry pro provedení pokládky nebo dodávky, nebo pokud to vyžaduje zákon. Vaše údaje jsou vždy chráněny.

6. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

  • Zjistit, jaké údaje o vás uchováváme.
  • Požadovat úpravu nebo doplnění vašich údajů.
  • Žádat vymazání údajů, které již nejsou potřeba.
  • Vznést námitku proti zpracování údajů pro konkrétní účely.

Pokud chcete svá práva uplatnit, kontaktujte nás na: [email protected].

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Vaše údaje uchováváme pouze do dokončení objednávky nebo dodávky. Poté je vymažeme nebo anonymizujeme v souladu se zákonem.

8. Přenos údajů mimo EU

Pokud údaje přenášíme mimo Evropský hospodářský prostor, používáme standardní smluvní doložky GDPR, aby byla zajištěna jejich ochrana.

Máte otázky k ochraně údajů? Napište nám na: [email protected].